Desde quando iniciamos nossas atividades em 1989, a SERMAP vem buscando constantemente identificar necessidades e desenvolver soluções para os seus clientes. A empresa tem como seu escopo de certificação ISO 9001:2008 "Comercialização de Ferramentas, Máquinas, Equipamentos de Proteção Individual, Equipamentos de Proteção do Meio Ambiente e Produtos para Aplicações Industriais." Além do Segmento de Petrolífero e MRO, a SERMAP se faz presente em outros ramos de atividades, tais como: - Construção Civil;
- Petroquímico;
- Naval;
- Metalúrgico;
- Papel e Celulose.
Com total agilidade comercial e uma infra-estrutura organizada e eficiente, a Sermap atende a todas as empresas nacionais e multinacionais em qualquer parte do Brasil.
Nosso Serviço de Atendimento ao Cliente conta com uma equipe capacitada para esclarecer dúvidas e atender pedidos e consultas por telefone, fax ou internet. Você poderá dispor das seguintes modalidades de vendas: - Atendimento Tele-vendas;
- Atendimento direto show-room nas lojas Sermap;
- Atendimento externo com promotores técnico de vendas.
Nossas Lojas dispõem de um amplo Show Room de produtos e de funcionários treinados para lhe oferecer um atendimento rápido e personalizado.
A SERMAP possui parcerias com transportadoras altamente comprometidas com a qualidade de atendimento que ela preza com todos os seus clientes. Além disso, ela conta também com uma frota própria de entregas, garantindo aos seus clientes localizados dentro da sua rota de atuação uma logística eficaz, onde você poderá receber os seus pedidos com rapidez e segurança. |
